سياسة  الطلب  والتوصيل

سياسة  التوصيل:

لأهمية  حصول  العميل  على  مشترياته  في  الوقت  المناسب،  ومن  أجل  توفير  أقصى  درجات  الرضا،  نعمل  على  توصيل  الطلبيات  بواسطة  فريق  بحار  بلس  عند  الطلب  من  موقعنا  الإلكتروني  أو  التطبيق،  ويتم  إعداد  الطلب  في  أقرب  وقت  متاح  ويتم  توصيلها  بسيارات  وتجهيزات  مبردة  تضمن  عدم  تلفها. 

  الشروط  والاحكام:

•                                توصيل  الطلبات  بسيارات  مبردة  خاصة  لـبحار  بلس.

•                                الطلب  يستغرق  ساعتين  الى  سبع  ساعات  حسب  مكان  التسليم  للعميل.

•                                عند  عدم  وجود  العميل  في  العنوان  المُعطي،  يُسلم  الطلب  لأي  شخص  آخر  متواجد  في  ذلك  العنوان.

•                                عند  طلب  العميل  تحديد  التسليم  في  موقع  آخر  يتم  إضافة  قيمة  التوصيل  للموقع  الجديد  1  ريال  (شرط  وجود  الموقع  بنفس  المدينة).

•                                عند  عدم  استلام  العميل  للطلب  (عدم  الرد  على  الاتصال  -  او  عدم  الموافقة  على  استلام  الطلب  -  او  تجاهل  الطلب  لأي  سبب)  خلال  مدة  4  ساعات  بعد  وصوله  سيتم  الغاء  الطلب  ولن  يتم  إعادة  قيمته.

تقديم  الطلب:

عند  الطلب  عن  طريق  الموقع  الالكتروني  أو  التطبيق  ستصلك  رسالة  على  الجوال  او  البريد  الالكتروني  تحتوي  على  رقم  وحالة  الطلب  وسيتم  التواصل  معك  من  قبل  فريقنا  لتحديد  موعد  التوصيل.